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martes, enero 18, 2011

INEA FORTALECE SERVICO DE ATENCIÓN AL USUARIO DEL SECTOR MARÍTIMO

Caracas, 18 de enero de 2011 (Prensa INEA) (DGMAC) MinCI.-
El Sistema de Información de los Espacios Acuáticos (Sinea), único medio de interacción entre ciudadanos, organismos, empresas y el Instituto Nacional de los Espacios Acuáticos (Inea), fortalece su mecanismo de integración con los usuarios, a través de una aplicación digital por donde se pueden gestionar trámites y solicitudes competentes al área, así como cancelar el pago derivado del Registro Naval, alícuotas, pilotaje, concesiones, multas, entre otros.
En aras de lograr la excelencia y ofrecer respuestas efectivas en todos aquellos servicios del sector marítimo, esta herramienta ofrece a sus usuarios beneficios directos, como el ahorro del tiempo a la hora de procesar todas las actividades que requieran de una respuesta rápida y automatizada y cuyo acceso puede realizarse de forma sencilla, a través del portal web de la autoridad acuática,www.inea.gob.ve
Este software, actualmente, está integrado por ocho módulos, de los cuales se encuentran operativos los correspondientes al Registro Naval Venezolano (Renave) y Recaudación.
Próximamente, se incorporarán los módulos correspondientes a Gente de Mar, Puertos, Industria Naval y Seguridad Marítima; además de Seguridad Industrial y Transporte Marítimo.
El presidente del Inea, Luis Rodríguez Guevara, señaló que la implementación de esta herramienta tecnológica ha contribuido en el progreso de las gerencias operativas, a través de la simplificación de trámites administrativos.
Resaltó que específicamente en el caso de la Oficina de Recaudación, ha aportado mayor control, seguimiento y fidelidad de los ingresos, producto de diversas operaciones.
De esta forma, el Gobierno Bolivariano continúa avanzando en pro de ofrecer de manera permanente, una atención óptima, eficiente y oportuna a todos los venezolanos, gracias a las acciones emprendidas por el Ejecutivo Nacional, que promueven el desarrollo tecnológico hacia la soberanía del país en el sector.

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